휴대전화 포렌식 업체들의 리뷰와 이용방법은?
뉴스를 볼 때마다 꼭 필요한 증거나 자료를 살리기 위해 휴대전화 포렌식을 자주 한다고 해서 익숙해졌는데 요즘은 제가 겪은 일이 돼버렸어요.업무적으로 중요한 자료를 삭제했습니다.
요즘 업무적으로 스마트폰을 사용하다 보니 데이터가 꽉 차서 삭제가 필요한 것 같더라구요.필요없는자료라고생각되는것은하나하나삭제하다보면꼭필요한파일들도같이삭제해버렸습니다.
저에게는 업무적으로 꼭 필요한 문자내용과 통화목록이었습니다.
특히 연락처까지 전부 지워버려서 정신이 이상해져버렸어요.업무 폰에 있는 중요한 기록을 거의 날려 버린 상태여서 곤란했는데요.
당황한 것도 잠시, 빨리 복구해야겠다는 생각뿐이었습니다.
”처음에는 서비스센터를 찾았지만 지운 자료를 복구할 수 없다는 답변이 돌아왔습니다.
특히 요즘 나오는 최신 기종의 휴대전화는 예전에 비해 보안이 철저해서인지 더욱 어렵다고 합니다.
그래서 셀프 프로그램으로 시도해 보려고 했거든요.그런데 셀프로 시도한 리뷰를 보면 오히려 데이터가 삭제되어 안 되는 경우가 많다고 했습니다.
그래서 휴대전화 포렌식 업체를 알아보게 됐어요.삭제된 내역은 황금시간대 내에 작업에 들어가면 더 확률이 높습니다.
그래서 가능한 한 빨리 휴대 전화 포렌식 업체를 방문하게 되었습니다.
내부 데이터 복구가 가능한지 알아보기 위해 문의드렸는데 휴대전화를 끄고 아무 작업도 하지 말고 방문하시는 게 좋겠다고 합니다.
만약자료를삭제하고카톡,전화,인터넷검색이런작업을하게되면그기록물이그대로빠르게되서데이터복원율이낮아질수있다라고말씀을드렸어요.이런 내용을 미리 알려주셔서 올바르게 대처할 수 있었습니다.
그리고 미리 문의를 해서 제 휴대폰 기종과 작업을 하고 있는 항목이 어떤 것인지 알려드렸더니 친절하게 설명해 주셔서 큰 도움이 되었습니다.
제 휴대폰 기종도 나름대로 최신 휴대폰에 속했는데 혹시 휴대폰 포렌식 작업이 안 될까 봐 조마조마했는데휴대전화가 암호화되어 있어도 이미지 덤프 작업을 할 수 있기 때문에 복원이 가능하다고 했습니다.
쉽게 말해서, 스마트폰을 복사하는 개념이라고 생각하면 된다 라고 설명해 줬어요.여러 업체 중에서도 솜씨가 좋다고 정평이 나 있었기 때문에 접수를 했습니다.
접수처에서무엇이필요한지써야하기때문에저는통화내용,문자메시지,연락처를적었습니다.
시간은 대략 3시간 이내가 된다고 하니까 생각보다 빨리 가는구나라는 생각이 들었어요예전 같으면 시간이 너무 오래 걸리겠지만 최근에는 최신 장비가 갖춰져 있어 분석 시간이 줄어들기도 했고 이곳 실력이 다른 곳에 비해 우수하고 빠르게 가능하기도 했습니다.
저는 이번에 포렌식이 처음이라 여러 가지를 물어봤는데 가능한 범위가 어느 정도까지냐고 물어봤더니 예전에 삭제된 데이터는 구별하지 않고 빠르게 할수록 확률이 높다고 합니다.
2시간이면 충분했어요.카카오톡 뿐만 아니라 사진, 메모장, 심지어 인터넷 검색 기록이나 앱을 다운로드 한 기록, SNS 메시지, 채팅 기록 등을 복구할 수 있다고 말씀해 주셨습니다.
뿐만 아니라 하드디스크, USB, 외장하드 등도 작업해 준다고 해서 요즘 세상에 정말 안 되는 게 없구나 느꼈습니다.
복원을 하고 나서 준비된 컴퓨터에서 문서 형식으로 출력되는 값을 확인해 주었습니다.
제가 예상했던 것보다 훨씬 방대한 양의 자료가 활용됐는데요.확인해보니 제가 원하는 내용은 모두 들어있더군요.자료는 휴대전화가 아닌 엑셀 문서로 받아볼 수 있었습니다.
엑셀파일로오히려다운로드하면제가어떤부분을필요로하는지한눈에알수있기때문에저는더편리했습니다.
작업에 걸리는 시간이 오래 걸릴 줄 알았는데, 생각보다 빨리 해주셔서 정말 많은 양을 복구해 주셨어요.만약 이 데이터가 되살아나지 않는다면 제가 일일이 회사 컴퓨터를 켜서 거래처 연락처를 찾아야 하고 거래 내역도 일일이 조회해야 하기 때문에 많은 시간이 걸릴 것 같았습니다.
하지만 생각보다 빨리 작업을 완료해 주셔서 감사합니다.
방대한 양의 데이터를 다시 살릴 수 있게 해주어서 저에게 필요한 자료만 수집할 수 있었습니다.
휴대전화가 어떤 기종인지에 따라 다르고 복구해야 할 자료가 어느 정도인지에 따라 다르지만 저는 당일 작업을 할 수 있었어요.자세한 내용은 맡겨야 할 업체에 문의해 보면 좋을 것 같다고 생각합니다.
요즘에는저처럼휴대전화로업무를하시는분들이많아짐에따라불필요한자료를삭제하는과정에서업무에필요한내역까지함께삭제하는실수가일어나게되었습니다.
그래서 항상 중요한 건 잘 챙겨두는 게 현명한 방법인 것 같아요만약백업을못한경우에는복원율을조금이라도높이기위해서휴대폰을끄고카카오톡이나전화등의다른작업은하지않고방문하시는것이좋습니다.
그러면 복원해야 하는 데이터 위에 다른 데이터가 추가되지 않기 때문입니다.
또 중요한 것은 실력이 있고 원하는 기간 내에 빠르게 수리되는 업체를 선택하는 것입니다.
그래야 원하는 결과를 얻을 수 있으니까요.필요하다면 셀프로 복구해야 자료를 모두 날릴 수 있기 때문에 반드시 휴대전화 포렌식 전문회사를 통해 작업을 진행하는 것이 좋다고 생각했습니다.
위치 충청남도 천안시 동남구 청수14로 68 센터타워 206호
*소정의 원고료를 받아 작성하였습니다.