우선 ios 15에 업데이트 후에 있었던 일이다.
설치 때부터 문제를 일으켰다.
ios를 업데이트했더니, 얼마전 칭찬했던 ‘Google otp’이 갑자기 리셋되어 버렸다.
저기 있는 모든 계정이 삭제되어 있다고 생각하면 된다.
우선 가장 중요한 코인 거래소는 e메일로 신분증 사진을 찍어 보낼 수 있었다.
특히 FTX와 주고받은 메일은 나중에 에피소드를 풀려고 해.
왜냐하면 일처리가 아마추어같아서 상당히 웃겼기때문이다.
어쨌든 대부분의 문제는 잘 해결되었지만 페이팔이 문제였다.
이 친구들은 문자나 문자 문의가 안 된다.
무조건 전화로 얘기해야 해.
우선, 최대의 문제는 1.2 단계 인증을 할 수 없기 때문에 로그인할 수 없다.
2. 문의를 하려면 문자로 문의를 남겨야 한다.
메시지로 문의하려면 로그인이 필요한가? 4. 덧붙여서 앱은 디바이스 등록되어 있어 로그인되는 상황이었다.
5. 그럼 어플로 문자 보내면 되겠네? 하지만 이는 개인 상담원이 아니었다.
로봇이지만 저 같은 경우가 별로 없기 때문에 노답
그래서 어쩌란 말인가.결과적으로 그냥 전화해 달라는 뜻이야.
지금은 로그인이 되므로 이 화면 전화번호는 1-888-221-1161로 전화해야 한다.
ㅎㅎㅎ
일단 전화를 걸면 영어로 내가 등록한 신용카드 맨 뒤에 네 글자 어떡하지?그걸 쓰고 기다리고 있으면 인도 억양의 콜센터 직원이 전화를 받는다.
정말 이런 억양 왜 도와줄까요? 이럴 것 같은데 난 내가 준비한 얘기만 하면 돼
I switched phones and lost my authenticator app ( or 2 step verification app ) . Can you help me remove it please ?
(휴대폰을 교체하여 2차 인증 어플리케이션 삭제되었다.
도와줘) 대충 이런 말이야.
아, 참고로 “authenticator app”을 모르면 “2step verification app” 하면 알아들을 수 있다.
친절하게 말해드리자면
authenticator app은 업시 티케이터 앱 2step verification app은 투스텝 베리피케이션 앱
아이 로스트 마이 투 스텝 베리피케이션 앱쏘 캔 유 헬프 미 리무브 잇 플리즈? 이게 핵심이다.
저렇게 말하면 알아아, 그리고 먼저 말하자면 저는 미국 전화번호가 따로 있어서요.
상담원: 핸드폰 바꿨대? 바뀐 번호가 뭐야?나:그 번호 그대로야 123-456-789 상담원:메일 좀 확인할게. 이메일 뭐야? 나 : 이것도 그대로야 [email protected] 상담원 : OK 내가 이메일 보내볼게
e메일을 받으면 앱 내에서 이런 메시지를 받아볼 수 있다.
settings를 누르면
여기까지 들어볼게 그럼 SEC URITY를 클릭해보자
로그인? 해보자.또 2단계 인증이 나온다.
난 여기까지였어그래서 포기했어
이제…
며칠 후에 페이팔 앱이 리뉴얼되었어.그래서 그냥 아무 생각 없이 다시 시도해 봤는데
엔시큐리티 눌렀는데 금방 들게
곧바로 2단계 인증 턴오프하고 새로 설정했다.
새로 만들고 백업에서 미국 번호로 연락도 오도록 했다.
+구글 OTP 다시 연동하고, AUTHY도 백업으로 함께 연동했다.
또 QR 아래 번호는 메모장에 따로 적어 뒀다.
구글의 OTP를 믿고 있었는데 한 번 날아가서 백업 용도로 설치하게 됐다.
결과적으로 이 글은 쓸모가 없다.
왜냐하면, 나의 경우는 처음에 보안 부분에서 막혔다.
하지만 운이 좋아(?) 2차 인증 없이 해결된 문제다.
보통의 경우는 안 돼.방금 다시 해봤는데 보안 부분에서 막혀있어
그래도 그동안 올린 정보가 어느 정도 정보가 되길 바라며 써본다.
사실 나중에 내가 다시 보려고 쓴게 더 커.
여담에서 나같은 경우는 2번 통화했다.
왜냐하면 첫번째 인도 아저씨는 내가 그사람의 영어를 알아듣지 못했다.
둘째는 인도 아줌마였지만 그래도 영어는 들렸다.
그런데 통화한 후에는 느끼지만 서로 피곤해.서로 자르고 싶어 못 견디는 모습…
대신 두 번째 통화는 첫 번째보다 편하게? 대화의 느낌이 있다.
아무튼 끝